Términos y Condiciones
Condiciones de uso del catálogo
Las presentes Condiciones regulan el uso del catálogo online de Perfumería Resilience. Actualmente, la web funciona como un escaparate virtual. Le rogamos que lea atentamente estas condiciones antes de enviar una solicitud de pedido.
1. Proceso de solicitud de compra
Para solicitar un producto, debe añadirlo al carrito y hacer clic en "Colocar orden". Esto generará una intención de compra, pero no constituye un contrato de compraventa automático ni un cobro. La confirmación de disponibilidad, el pago (vía Bizum, transferencia u otros métodos) y el cierre de la venta se realizarán de forma privada y directa a través de WhatsApp con el equipo de administración.
2. Precios y disponibilidad
Todos los precios mostrados en esta página web incluyen los impuestos aplicables según la región configurada por la tienda. Los gastos de envío no se incluyen automáticamente en el carrito de compras. El costo final del envío será calculado y acordado directamente con el equipo de administración a través de WhatsApp antes de realizar el pago final. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
3. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan considerando la ubicación del cliente y el método de envío acordado por WhatsApp. El plazo estimado de envío dependerá de la empresa de transporte local e internacional utilizada por la tienda. Perfumería no se hace responsable por retrasos causados por empresas de transporte de terceros o procesos aduaneros.
4. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente en el país del comprador (ej. Estatuto del Consumidor en Colombia o Ley de Consumidores en España), el cliente dispone de un plazo legal para ejercer su derecho de retracto o desistimiento desde la recepción del pedido.
Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin haber sido usado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario por defecto de fábrica.
5. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal por defectos de fabricación, cuyo plazo se ajusta a las normativas de protección al consumidor del país de compra.
6. Exención de responsabilidad de la plataforma (SaaS)
La infraestructura tecnológica de esta web es provista por Mii Tienda. Al realizar un pedido, el usuario reconoce y acepta que Mii Tienda actúa exclusivamente como proveedor de software (plataforma tecnológica) y no tiene ninguna intervención, control ni responsabilidad sobre el proceso de venta, la calidad de los productos, la gestión de pagos, los envíos o las devoluciones. Cualquier reclamación legal, comercial o de soporte deberá dirigirse directamente a Perfumería Resilience.
Para más información, consulte nuestra Aviso Legal o nuestra Política de Privacidad.
Última actualización: 5/30/2026